Nahlášení problému
Narazili jste na problém při používání aplikace Slevy a Akce? Pomozte nám ho vyřešit vyplněním následujícího formuláře. Čím více informací nám poskytnete, tím rychleji budeme schopni problém identifikovat a opravit.
Časté problémy a jejich řešení
Než nahlásíte problém, zkuste se podívat na následující časté problémy a jejich řešení:
Aplikace se ukončuje nebo padá
Zkuste následující kroky:
- Restartujte aplikaci
- Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace
- Restartujte své zařízení
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci
Sleva nebo nabídka nefunguje
Pokud sleva nefunguje, může to být z několika důvodů:
- Nabídka již vypršela
- Slevový kód byl zadán nesprávně
- Na nabídku se vztahují určitá omezení (např. minimální hodnota objednávky)
Problémy s přihlášením
Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace:
- Zkontrolujte, zda zadáváte správné přihlašovací údaje
- Zkuste obnovit heslo pomocí funkce "Zapomenuté heslo"
- Zkontrolujte své internetové připojení
Další způsoby nahlášení problému
Pokud preferujete jiný způsob nahlášení problému, můžete nás kontaktovat:
Contentiamo s.r.o.
Email: podpora@slevyaakce.cz
Telefon: +420 123 456 789 (v pracovních dnech od 9:00 do 17:00)